- Qkids web sayfasında oturum açamıyorum?
- Qkids Uygulamasında oturum açamıyorum!
- Canlı ders rezervasyonu yapamıyorum?
- Uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
- İnternet bağlantı hızımda sorun var nasıl iyileştirebilirim?
- Qkids hangi cihazlarda çalışabilir?
- Canlı derste öğretmen beni göremiyor!
- Canlı derste öğretmen beni duyamıyor!
- Canlı derste öğretmeni göremiyorum!
- Canlı derste öğretmeni duyamıyorum!
- Mikrofonum çalışmıyor nasıl düzeltebilirim?
- Bağlantımı nasıl test edebilirim?
- Mikrofonum ve kameram diğer uygulamalarda çalışıyor. Qkids'te neden çalışmıyor?
- Telaffuz çalışmalarında hep az yıldız alıyorum nasıl çözebilirim?
- Canlı Ders Pratiği Yap Nedir?
- Canlı Ders Pratiği Yap bölümünde rezervasyon önerisi göremiyorum?
- Canlı dersleri sıralı olarak rezerve edemiyorum. Neden?
- Canlı derse girdik fakat eğitmen yoktu !
- Canlı ders esnasında sistem bizi sürekli dersten atıyor. Ne yapmalıyım?
- Canlı dersimi iptal etmek istiyorum ?
- Derslere sürekli aynı eğitmen ile devam edebilir miyim?
- Canlı ders 25 dakika sürdü. Neden?
- Canlı dersim beklenmedik bir şekilde "class was cancelled..." ibaresi ile sonlandı. Ne yapmalıyım?
- Katılamadığım canlı dersin kredi iadesi mümkün mü?
- Birebir ders almak istiyorum bu mümkün mü?
- Qkids App Nasıl Güncellerim?
Qkids web sayfasında oturum açamıyorum?
Google Chrome tarayıcısından Qkids web sayfasına girerek oturum açmayı deneyin.
Eğer buna rağmen sayfa içerisinde sorunlarla karşılaşıyorsanız muhtemelen Reklam engelleyici (Adblock, Ublock gibi) eklentiler site içerisindeki kodların çalışmasını engelliyor olabilir. Aşağıdaki görseldeki gibi Qkids.com.tr sitesinde devre dışı bırakarak bu sorunu çözebilirsiniz.
Bir başka yöntem ise tarayıcıda Yeni Gizli Pencere açmaktır. Bunun için Google Chrome'u açın, klavyeden CTRL ve Shift tuşlarına basılı tutarak N tuşuna basın. Yeni Gizli Pencerede https://qkids.com.tr/ sayfasına giderek oturum açabilirsiniz. Yeni Gizli Pencerede eklentiler devre dışı olacağı için sorununuz düzelmeli.
Tüm bunlara rağmen yine çalışmazsa lütfen farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.
Örneğin, Internet Explorer, Edge, Opera gibi tarayıcıları da deneyebilirisiniz.